Enfin la nouvelle version de Zoho CRM ! Vous ne pourrez plus vous en passer

Ça y est, c’est maintenant disponible pour tout le monde… la nouvelle interface de Zoho CRM (Zoho CRM 2016) ! Plus de fonctions, interface complètement réinventée et plaisir garanti.

Vous n’êtes pas encore un usager de Zoho CRM, cliquer ici pour l’essayer gratuitement. Vous avez besoin d’une formation pour vos employés afin de tirer avantage de cette nouvelle version et en profiter pour améliorer vos processus ? Contactez-nous !
nouveau zoho crm

 

Susan, Catherine et Shaun nous parlent de ce qu’ils préfèrent dans cette nouvelle version.

Retour sur la conférence Zoho – Zoholics Developer 2016

Zoholics Dev 2016

La semaine dernière se tenait la conférence annuelle pour les développeurs Zoho. J’adore cet événement. J’y rencontre années après années mes amis Charles, Hyther ainsi que de nombreux membres de leurs équipes. On y découvre les nouveautés, le futur des différents produits, on travaille sur quelques bogues mais surtout, nous échangeons afin de rendre les produits davantage « business friendly ».

J’étais cette année avec Louis-Dominic Parizeau, Directeur des opérations chez notre client Adviso. Il a goûté à la magie de Zoho et reviens avec une tonne d’idées, dont plusieurs qui sont déjà sur ma liste. 🙂

La plus importante nouveauté cette année est le nouveau produit AppCreator. Cela faisait quelques années que nous avions des versions alpha, mais cette année, ça y est et c’est un vrai produit… qui est incroyable. Avec AppCreator, vous pouvez créer en quelques minutes des applications mobile complètes et les distribuer sur le Apple App Store et Google Play Store. On peut faire des applications à partir de rien, ou à partir d’une application Zoho Creator, Zoho CRM et même Salesforce… Oui, oui, Zoho AppCreator est selon moi le meilleur outil pour développer des applications mobiles utilisant les données de Salesforce. Parmi les fonctions que l’on peut utiliser, il y a les suivantes :

  • Accès hors ligne
  • Prise de photos avec annotations
  • Lecture de codes à barres et codes QR
  • Toutes les fonctions gestuelles que vous pouvez imaginer

appcreator

Parmi les autres nouveautés qui seront disponible très prochainement, je retiens principalement le Page Builder. Similaire au Record Summary, le Page Builder permet de créer rapidement des pages HTML sans faire de code. De nombreux thèmes et widgets permettent de faire des pages exceptionnelles pour nos applications. Je vais le tester dans les prochaines semaine et vous partager davantage de détails.

Zoho à Montréal (Québec) les 22 et 23 mars 2016

Nous profitons de l'événement Hop ! Le sommet du commerce de détail pour vous présenter en parallèle une activité unique avec des gens de Zoho.

Si vous considérez Zoho CRM ou si vous commencez à l'utiliser, cet atelier vous permettra de profiter de conseils d'experts sur la plateforme Zoho. Cette formule se veut pratico-pratique et consistera à vous aider à comprendre les principaux bénéfices d'un CRM et comment le positionner au centre des processus d'affaires de votre organisation.

Vous pourrez échanger avec Laura Burrus et Tanner Darrell de Zoho Corp. ainsi qu'avec l'équipe de formateurs chevronnés de NSI Solution.

Comme le nombre de places est limitées, nous vous prions de bien vouloir réserver votre place d'ici le 16 mars prochain.

Vous pouvez ouvrir un compte d'essai au lien suivant et commencer à expérimenter Zoho CRM avant de nous rencontrer.

Notes:

-Vous pouvez apporter votre ordinateur pour cet événement.
-Cet événement se fera sous forme d'échanges et de coaching individuel avec les gens de Zoho Corp et de NSI Solution.

Les inscriptions se font via le site Eventbrite

Palais des Congrès de Montréal, Salle 513A le 22 mars de 14h00 à 17h00

Nous aurons également un kiosque lors de l'événement et y présentons aussi une conférence: Gérer votre entreprise à peu de frais avec Zoho CRM.

Vous avez souvent entendu parler des outils de "gestion de la relation client" (GRC ou CRM) et de son importance grandissante dans le commerce de détail et autres secteurs. Vous vous demandez à quoi ça sert, comment ça marche, comment y intégrer vos différents processus d'affaires et comment vous adapter en fonction des changements technologiques de plus en plus rapides. La technologie change tout le temps! Cette conférence abordera les thèmes suivants: 1) Pourquoi un CRM?, 2) ZOHO CRM Pratico-Pratique pour le commerce de détail, 3) le futur de ZOHO CRM.

Zoholics Sales & Marketing cette semaine

zoholics s&m2015

Nous sommes à San Francisco cette semaine pour Zoholics Sales & Marketing. Je vais en profiter pour vous relater ici quelques nouveautés et faits saillants concernant la conférence de 3 jours, qui est la plus importante à ce jour.

Zoho CRM mobile pour iOS et Android

Les versions actuelles sont désuètes et manquent de fonctionnalités. Voici ce qui s’en vient. Cela me semble très prometteur. Beaucoup de nouvelles fonctions, et surtout, l’accès à l’ensemble des modules.

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Zoho Mobile App Creator

Annoncé au dernier Zoholics Developper, Zoho Mobile App Creator est encore en beta mais a quand même un potentiel incroyable. On peut créer rapidement des applications mobiles pour des applications spécifiques pour les différents produits Zoho. Prenons l’exemple d’un commis à la réception de marchandise, nous pouvons rapidement lui mettre en place une application pour scanner à la réception et ajouter directement dans l’inventaire. Ce créateur d’applications mobiles peut également faire des applications mobiles pour Salesforce. En fait, c’est selon moi la meilleure option pour créer des applications pour Salesforce.

Zoho CRM Feeds / Flux

Autre chose que je ne connaissais pas très bien et que je n’utilise pas est le flux d’actualité. J’ai appris que l’on pouvait nommer des personnes dans les commentaires. Intéressant ! Nous allons commencer à l’utiliser à l’interne. 😉

De nos archives

Travail mobile

Notre blogue a maintenant un peu plus de 7 ans. À cette période, c’était le début des concepts d’Entreprise 2.0. On a fait beaucoup de chemin depuis mais plusieurs billets sont toujours d’actualité. Je vous en propose donc ici quelques uns en vrac:

Superbe voyage à Paris la semaine dernière

La semaine dernière se tenaient les Salons Solutions à Paris. Voulant mettre Zoho Creator à l’avant plan, Zoho nous ont invité à participer avec eux à leur kiosque. Catherine Coolen, de Zsphere, principal partenaire Zoho en Europe a profité de l’occasion pour organiser sa conférence annuelle. Quatre personnes de Zoho étaient présentes ainsi que deux de NSI, cela donnait une excellente brochette de conférenciers. J’ai présenté les possibilités de développement avancé avec Zoho Creator.

Ces deux événements nous ont permis de rencontrer plusieurs clients et de générer une bonne vingtaine de prospects très intéressants. 🙂