Les connaissances en mode tiré au lieu de poussé (Pull vs Push)

Pour faire suite à mon article sur les connaissances en Juste-à-Temps, une autre notion de génie industriel s’applique ici. La notion de flux tiré au lieu de flux poussé ( Pull vs push). Pour simplifier un peu, en milieu manufacturier la notion de flux tiré réfère à produire selon la demande du client et de […]

Les connaissances en… Juste-À-Temps

J’avais toujours compris, expliqué et appliqué la notion de Juste-à-Temps (JIT) dans le cadre de la production de biens ou encore en termes d’approvisionnement de matière. En génie industriel, c’est un concept très important que nous appliquons dans nos projets d’amélioration continue pour assurer à une entreprise manufacturier une flexibilité accrue afin de mieux répondre […]

Pareto fait encore des siennes!

Il semblerait que la règle du 80/20 s’applique aussi en gestion des connaissances. En gros, ceci veut dire que 80% de nos connaissances sont de l’ordre du tacite. Cette connaissance tacite se retrouve individuellement, en groupe ou en tant qu’organisation, mais demeure dans la tête des gens. Seulement 15 à 20 % des connaissances qui […]

Le coût de ne pas trouver l’information

Il y a un coût à ne pas trouver l’information. L’International Data Corporation (IDC) estime que les employés du savoir passent de 15 à 35% de leur temps à rechercher de l’information. Et le pire, c’est qu’ils réussissent à trouver ce qu’ils cherchaient que 50% du temps!L’étude menée par l’IDC estime qu’une organisation de 1000 […]

Les japonais ont encore une longueur d’avance !

Un des modèles les plus reconnus en matière de gestion des connaissances est celui de Nonaka et Takeuchi. Il s’agit en fait de quatre cadrans pour expliquer que les connaissances suivent une série d’étapes, et ce en, avec des cycles et des itérations, c’est pourquoi ils appellent cela la spirale des connaissances. Voici donc la […]